為切實(shí)解決居民急難愁盼問(wèn)題，讓大家溫暖過(guò)冬，12月5日，金橋分公司運營(yíng)一所走進(jìn)中海十里晴川小區開(kāi)展夜間入戶(hù)走訪(fǎng)行動(dòng)。
考慮到業(yè)主白天工作繁忙，分公司特意將走訪(fǎng)時(shí)間安排在當晚6時(shí)至9時(shí)30分，業(yè)主下班居家時(shí)段上門(mén)服務(wù)。每到一戶(hù)，工作人員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)家中地暖溫度、供熱是否穩定等情況，耐心傾聽(tīng)業(yè)主訴求，逐一記錄反映的問(wèn)題。維修人員攜帶測溫槍、扳手、清洗工具等裝備，現場(chǎng)測量室內溫度，全面檢查地暖入戶(hù)閥門(mén)、分集水器、管道等設施。在排查過(guò)程中，小區5號樓業(yè)主王先生反映室內溫度不理想，維修人員現場(chǎng)測溫后，先檢查地暖過(guò)濾網(wǎng)，發(fā)現濾網(wǎng)已被泥沙、鐵銹完全堵塞，水流無(wú)法正常循環(huán)，隨即關(guān)閉入戶(hù)閥門(mén)，拆卸濾網(wǎng)用清水反復沖洗干凈，重新安裝復位；接著(zhù)打開(kāi)分集水器各回路排氣閥，排出管道內滯留空氣，直至各回路均流出溫熱無(wú)氣泡的熱水。處置完畢半小時(shí)后，室內溫度明顯上升，王先生對解決效果表示十分滿(mǎn)意。
此次夜訪(fǎng)行動(dòng)集中解決了小區業(yè)主反映的供暖難題，累計走訪(fǎng)業(yè)主37戶(hù)，現場(chǎng)處置地暖過(guò)濾網(wǎng)堵塞、管道積氣等問(wèn)題31件，得到居民一致認可。下一步，金橋分公司將持續關(guān)注供熱轄區居民供暖需求，快速響應各類(lèi)供暖訴求，用心用情做好供暖保障工作，切實(shí)把溫暖送到群眾心坎上。
