12 月 9 日至 10 日，為進(jìn)一步提升新城雅居售樓中心員工專(zhuān)業(yè)素養與服務(wù)水平，精準匹配客戶(hù)需求，推動(dòng)項目銷(xiāo)售工作提質(zhì)增效，燃熱房地產(chǎn)公司組織開(kāi)展為期兩天的銷(xiāo)售人員專(zhuān)項培訓活動(dòng)，銷(xiāo)售人員、客服人員及案場(chǎng)管理人員參加培訓。
培訓緊扣銷(xiāo)售實(shí)戰需求，以“實(shí)用、精準、高效”為目標，覆蓋基礎知識、業(yè)務(wù)流程及行業(yè)政策法規等核心模塊，為銷(xiāo)售人員精準賦能?；A知識模塊系統講解項目區位優(yōu)勢、戶(hù)型產(chǎn)品亮點(diǎn)、配套設施規劃，結合真實(shí)案例拆解戶(hù)型設計的實(shí)用價(jià)值與市場(chǎng)競爭力，助力精準推介，幫助參訓人員夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎；以業(yè)務(wù)流程為培訓重點(diǎn)，講解過(guò)程中明確案場(chǎng)接待流程、客戶(hù)信息登記管理要求及售后服務(wù)跟進(jìn)細則，強調以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，樹(shù)立良好品牌形象。同時(shí)針對行業(yè)政策調整態(tài)勢，增加政策法規解讀環(huán)節，梳理核心政策，助力銷(xiāo)售人員精準把握導向、規范執業(yè)。
培訓過(guò)程中，參訓人員積極參與互動(dòng)討論與實(shí)操演練，主動(dòng)分享工作中的經(jīng)驗與困惑，形成了濃厚的學(xué)習氛圍。此次培訓強化了團隊的專(zhuān)業(yè)能力與協(xié)作意識。下一步，售樓中心將以此次培訓為契機，把所學(xué)知識運用到實(shí)際工作中，以更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、更高效的工作推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)。
